Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelisisältö että Ohjelmistotoimittajat
• Bonusohjelma että Kampanjat
• Maksutavat että Nostot
• Tietoturva sekä Lisenssi
• Asiakastuki sekä Yhteystiedot

Monipuolinen Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat

Pelikirjastomme tarjoaa yli 3000 monipuolista vaihtoehtoa, jotka tulee huolellisesti valittu tarjoamaan rikkaita pelihetkiä jokaiselle pelaajille. Olemme luoneet yhteistyötä sektorin parhaiden ohjelmistotoimittajien yhteydessä varmistaaksemme, että Tom Casino Suomi tuottaa huippu mahdollista pelikokemusta nykyaikaisella teknologialla.

Pelikirjastomme käsittää vanhoista hedelmäsloteista tuoreimpiin videopeliautomaatteihin, joissa tulee luovia toimintoja sekä vaikuttavia visuaalisia ratkaisuja. Pöytäpelien harrastajat löytävät meiltä lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista sekä baccarat-peleistä. Live-kasinoomme on ollut rakennettu modernia tekniikkaa käyttäen, että siellä ammattitaitoiset jakajat vetävät pelit reaaliajassa.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Johtavat Toimittajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2-97.5%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8-99.1%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.2-99.4%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	88.5-92.3%

Erikoistoiminnot sekä Uutuudet

Päivitämme pelikirjastoamme joka viikko tuoreilla julkaisuilla. Erikoisalueemme sisältää raaputuskortteja, bingo-versioita että virtuaalista urheilua. Kaikki pelitoiminto on varmennettu tasapuolisuuden varmistamiseksi, ja käytämme riippumattomien organisaatioiden hyväksymiä satunnaislukugeneraattoreita.

Bonusrakenne ja Kampanjat

Bonustarjouksemme on ollut kehitetty palkitsemaan molemmat uusia kuin uskollisia pelaajia. Tarjoamme kilpailukykyisiä etuja, jotka lisäävät peliaikaa sekä tuovat suuremmat voitot. Jokainen bonukset tarjotaan selkeiden ehtojen kanssa, joiden uudistamme jatkuvasti pelaajien kommenttien perusteella.

• Tervetuliaispaketti: Alkaviin talletuksille tuomme vaiheittaisen bonusjärjestelmän, joka järjestelmä saattaa käsittää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia valittuihin peleihin
• Viikoittaiset kampanjat: Kullekin viikonpäivälle tulee suunniteltu oma teemansa, esimerkiksi talletusbonus maanantaisin tai myös palautukset perjantaisin
• Kanta-asiakasohjelma: Kasvatamme pisteitä jokaisesta vedosta, jotka voi muuntaa bonukseksi tai toisiin etuihin
• Turnaukset: Me järjestämme säännöllisesti kisoja, missä voittopotit kohoavat moniin tuhansiin euroihin

Kierrätyssäännöt että Läpinäkyvyys

Kierrätysehtoumme ovat alan standardien mukaisesti, yleensä 35-40 kertoimella bonussumma. Päinvastoin verrattuna siihen kuin monet kilpailevat tahot, sisällytämme sekä maksun kuin bonusrahamäärän kokonaissummaan, mikä saa sääntöjen toteuttamisesta reilumpaa. Jokainen bonusehdot löytyvät esillä suomen kielellä käyttöehdoissamme.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Tarjoamme laajan kirjon turvallisia maksumenetelmiä, mitkä menetelmät ovat nimenomaisesti poimittu Suomen pelaajien tarpeisiin. Talletussiirrot käsitellään heti, ja nostopyynnöt käsitellään mitä ripeästi ankaria suojausmenetelmiä noudattaen.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Min/Maks

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	20€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5,000€
E-lompakot	Välitön	0 – 24 tuntia	10€ / 10,000€
Kryptovaluutat	10 – 30 min	1 – 2 tuntia	50€ / 100,000€

Nostokäytännöt

Ensimmäinen nosto edellyttää henkilötietojen varmistamisen, mikä tulee juridinen vaatimus Curacaon saaren lisenssin alaisuudessa. Tämä seikka todennettiin kaudella 2023, kun Curacaon peliauktoriteetti ilmoitti tunnistusehtojen vahvistamisen kaikille lisenssinhaltijille. Varmentamismenettely tulee helppo että prosessoimme dokumentit tyypillisesti 24 tunnin ajan sisällä.

Tietoturva sekä Lisenssi

Me toimimme Curacaon viranomaisten antamalla pelivapaalla, joka velvoittaa meidän tiimiämme noudattamaan vahvoja pelaajansuojasääntöjä. Käytämme 256-tasoista SSL-salausta kaikkien dataliikemteen turvaamiseksi, mikä vastaa pankkimaisen turvallisuutta.

1. Tietosuoja: Me emme ikinä jaa pelaajatietoja kolmansille osapuolille osapuolille ilman yksiselitteistä suostumusta, paitsi juridisia velvoitteita
2. Oikeudenmukaiset pelit: Kaikki pelivaihtoehtomme käyttävät riippumattomien organisaatioiden tarkastamia RNG-järjestelmiä takaaksemme arvaamattomien tulosten
3. Turvallinen pelaaminen: Tuomme keinoja maksukontrollien, tappiorajojen sekä peliaikarajojen asettamiseen
4. Itsesulku: Käyttäjät voivat milloin tahansa anoa väliaikaista tai pysyvää itsesulkua

Asiakastuki sekä Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme tulee käytettävissä ympäri 24 tunnin hoitamaan tiedusteluihin että selvittämään kaikki ongelmat. Me tarjoamme asiakaspalvelua lukuisilla eri tavoilla takaaksemme, jotta kaikki pelaaja voi saada tarvitsemansa tuen nopeasti.

Yhteydenottokanavat

Live-chat tulee nopein menetelmä saada tukea, sekä tavanomainen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Email-tuki vastaa tavallisesti 4 – 6 tuntia sisällä, sekä haastavammat asiat hoidetaan 24 tunnin ajan kuluessa. Tukeamme suomea täysin, näin ollen pelaajat pystyvät viestiä äidinkielisellä kielellään poissa väärinkäsityksiä.

Toistuvasti esitetyt tiedustelut -osiomme käsittää enemmän kuin 80 yleisintä tiedustelua, että päivitämme osiota toistuvasti pelaajien mielipiteiden perusteella. Olemme omistautuneet mahdollistamaan parhaan toteutettavissa olevan pelikokemuksen, jossa tietoturva, selkeys että asiakastyytyväisyys ovat etusijalla.